受到影响的乘客可以十日内在任何地铁车站领取“致歉信”，供大家上班迟到佐证，并表示给乘客带来的不便深表歉意。
退票方法：拿着卡，次日起10日内，去任意地铁站找工作人员，核实符合条件就可以办理了。
其他
今早坐成都地铁1号线迟到的盆友！快去领“致歉信”和退票！
2017年的最后一个工作日
有多少人是一想到明天要放假
激动的多早就起来
飞叉叉的跑去上班了？
然而，
又有多少人像下面这位盆友一样
真·生无可恋.jpg
▼
为什么？
因为
成都地铁又出故障了
据悉，
今天上午八点半左右
因设备故障
成都地铁1号线开往广都方向列车停运
间隔时间延长
9点22分，经紧急抢修处理
一号线全线列车恢复正常运行
奔着去上班的盆友
很多都被堵在了地铁
人人人人人人站台人人人人人人↓↓↓↓
挤到模糊
挤到只剩头顶
挤到怀疑人生
地铁挤的不是我，是我的全勤奖
嗯，就问一句
今天的成都地铁
让多少人的全勤奖在最后一个工作日泡汤
微博、朋友圈都是一片哀嚎▼
据悉
这不是成都地铁1号线第一次“熄火”
去年7月25日
成都人也集体感受过一次“地铁瘫”
成都地铁的应急处理
让大家纷纷点赞
而这一次
@成都地铁
也第一时间给予了回应
发布微博作出解释：
成都地铁运营公司表示，因今早事件受影响的乘客次日起十日内可办理退票。
不少网友表示理解
认为千里马也有拉稀的时候
也有网友不开心
简直又饿又困又挤
还有根本不需要挤地铁的朋友
因为他们已经放假了……
有网友表示
今天迟到，地铁要开证明才行哦！
嗯，
你们要的证明来了
除了可以办理退票
今天上班迟到的朋友
记到把成都地铁的官方免死证拿给老板儿看
速速收藏！
▼
【“致歉信”是地铁文化的一部分】
四川日报评论员 王付永
地铁出现故障并导致乘客出行延误，这在全国各地，包括国外发达国家，都是经常遇到的事情。类似的事情既然不可避免，我们就要抱着包容和可积极作为的心态来对待。一方面乘客们要多些理解和配合，另一方面，地铁方也应当积极采取措施，尽量减少乘客因地铁延误带来的一些可能的损失。本案当中的“致歉信”处理方式值得点赞，这样的致歉也会换来乘客们的理解。任何事情，只有站在对方进行思考，才会争取到彼此的最大共识。
公司不接受致歉信咋办？
那就把这篇微信转给领导看 ！
公共交通的运营
与我们每个人息息相关
希望成都地铁能够继续完善
也希望大家遇事
能多点理解与支持
我们的成都一定会更好
你愿意原谅“地铁宝宝”吗？
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四川日报记者 王眉灵 王付永
综合@成都地铁、新浪微博
本文编辑：陈晨